CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site www.psalm-store.com.


Produits et services

Le site propose à la vente :

  • des produits physiques ;

  • des produits numériques (fichiers téléchargeables, audios, formations) ;

  • des billets pour des événements.

Les descriptions des produits sont fournies avec le plus grand soin. Les visuels sont non contractuels.


Prix et devise

Les prix des produits sont affichés par défaut en euros (€).
Toutefois, pour faciliter l’achat à l’international, le client a la possibilité de changer la devise d’affichage directement sur le site.

Le changement de devise est fourni à titre indicatif et repose sur un taux de conversion automatique.
Le montant final facturé correspondra à la devise sélectionnée au moment du paiement et pourra varier légèrement en fonction :

  • du taux de change appliqué,

  • de la plateforme de paiement,

  • de la banque du client.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà validées.


Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.


Paiement

Le paiement s’effectue via des plateformes sécurisées (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal).
Aucune information bancaire n’est stockée par le site.


Livraison

Les produits sont livrés selon les modalités et délais indiqués lors de la commande.
Les délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.


Produits numériques et événements

Les produits numériques et les billets d’événements sont considérés comme ventes finales, sauf mention contraire explicite.

 

Retours et remboursements

Les conditions de retours et de remboursements sont précisées dans la Politique de retours et remboursements, disponible sur le site.

 

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure, de retard imputable au transporteur ou de mauvaise utilisation des produits.

 

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par les lois en vigueur au Canada.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.